Este necesara prezenta la aeroport cu 3 ore mai devreme fata de orele de plecare.
Fiecare pasager are inclus maxim un bagaj de cala, cu o greutate de pana la 20 kg si un bagaj de mana care nu poate depasi 7 kg.
Agentia de turism nu este responsabila de eventualele modificari ale zilelor sau orarului zborurilor, operate de companiile aeriene si nici pentru eventualele modificari ale programului survenite datorita acestora.
Desi se fac toate eforturile pentru a opera tururile cum sunt prezentate, in unele ocazii (conditii meteo nefavorabile, drumuri blocate, etc.), poate fi necesar sa facem modificari la traseu sau ordinea obiectivelor din itinerar, fara a se afecta structura generala a programului.
Autoritatile locale isi rezerva dreptul de a refuza intrarea pe teritoriul statului a persoanelor care nu prezinta suficienta incredere. Agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru astfel de situatii.
Minorii care calatoresc neinsotiti de ambii parinti sau doar cu unul dintre parinti, trebuie sa prezinte autoritatilor vamale acordul ambilor parinti sau al celui care nu-i insoteste, autentificat la notariat. Adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa prezinte si cazierul judiciar.
Grupul minim pentru a organiza acest program este de 20 persoane.
Plata se face in euro sau lei (curs BNR din ziua respectiva + 2%).
Tarifele pot suferi modificari in functie de fluctuatiile taxelor sau ale petrolului, impuse de compania aeriana.
Ca urmare a pandemiei coronavirusului, anumite obiective turistice accepta doar plati facute cu cardul sau metode de plata fara contact (cu telefonul), in loc de numerar.
Tariful afisat este pentru loc in camera dubla.
Partajele pot fi onorate. La solicitarea expresa a turistului, cazarea se poate face intr-o camera dubla, care va fi partajata cu un alt turist, ales in mod aleatoriu de agentia de turism, dintre ceilalti turisti care isi exprima aceasta optiune.
Hotelul mentionat in acest program poate fi modificat, in acest caz agentia oferind o alternativa similara.
Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea oficiala pentru tara vizitata si respecta standardele locale.
Distribuirea camerelor se face la receptie si orice problema legata de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre client direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei.